1、請所有客人務必攜帶身份證或對應證件登機，兒童對應帶出生證明，戶口本或身價證！如攜帶無效證件或過期證件所造成損失由客人自理。
2、因國家政策性調價、罷工、交通延阻、天氣變化、自然災害等人力不可抗拒因素，而產生以下情況的：
（1）造成飛機延誤如需要增加費用由客人自行承擔；
（2）造成旅客在途中滯留未能及時到達機場，由此造成的損失及需額外增加的費用由客人自行承擔，我社不予承擔！
3、若出現單房差我社有權調整或由客人自補房差，普陀山島內的酒店以三人房為準,如遇房間緊張,夫妻有可能分開??；
4、在旅途中不得擅自離團,若不隨團,費用不退,客人承擔離團后的人身財產安全責任；
5、朱家尖至普陀山往返快艇5分鐘,客運站會根據客源流量改為班船20分鐘；若拼團不足5人，普陀山景區交通將改為公交車。
6、請游客認真填寫當地的意見反饋單，我社接待質量以意見單為準，如客人在當地無異議，返回后我社概不接受投訴；
7、普陀山住宿比較特殊，可能有些簡陋，希望參團的客人懷一份菩薩心腸寬容普陀山的清貧與清凈，畢竟“斯是陋室，唯吾德馨”。
8、在不減少景點的前提下，以上景點的游覽順序可能互換，行程以導游實際安排為準。如遇不可抗拒之原因所造成的飛機晚點，景點取消等情況，本社只退還所向客人收取的實際門票費及其它能向客人退還的費用，本社不承擔由此所造成的損失與責任。
9、旅行社為旅客代為購買旅游意外險,游客在游覽過程中若發生意外傷害，旅行社有義務協助客人入院檢查治療，先行所產生的醫療費等所有費用由客人自理，事后旅行社必須按國家法規程序協助游客向保險公司辦理相關保險理賠手續，旅行社不承擔賠償責任。